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Revisión de PC Pitstop PC Matic

Podría escribir una utilidad antivirus garantizada para bloquear la ejecución de cada pieza de malware, ya sea virus, troyano, ransomware, spyware o cualquier otro tipo nefasto. Tendrías que aguantar el hecho de que bloquea todos los bien programa también. ¿Loca? No completamente. Para que sea práctico, solo necesitaría agregar una lista blanca completa de buenos programas conocidos y estar listo para analizar rápidamente cualquier incógnita que aparezca. De hecho, así es como funciona PC Pitstop PC Matic 3.0. Hace lo que promete: bloquea la ejecución de cualquier programa que no esté en su lista blanca. Que le convenga depende de su tolerancia a los falsos positivos o al bloqueo de programas válidos.

Puede instalar el programa y ejecutar un escaneo de forma gratuita. Además de buscar malware, PC Matic busca problemas relacionados con el mantenimiento, la estabilidad y el rendimiento de su PC. Por supuesto, si desea que realice alguna acción basada en el escaneo, debe pagar, pero el precio no está mal. Una suscripción de $ 50 por año le otorga cinco licencias; también puede pagar $ 150 para conservar esas cinco licencias de por vida. Más de la mitad de los productos antivirus premium que analizo cuestan aproximadamente $ 40 por año por una sola licencia. Ese grupo incluye Bitdefender Antivirus Plus 2017 (29,99 3 dispositivos / 1 año - 50% de descuento en Bitdefender), Kaspersky, Norton y Webroot.

McAfee AntiVirus Plus ($ 14,99 en McAfee Australia) es una excepción a ese esquema de precios común. Paga 59,99 dólares al año por una suscripción de McAfee, pero obtiene licencias ilimitadas. Puede instalar la protección de McAfee en todos los dispositivos Android, iOS, macOS y Windows que posea.

La ventana principal de PC Matic solía ser un poco abrumadora, con toneladas de íconos coloridos, algunos representaban sus computadoras protegidas, otros representaban estadísticas de mantenimiento recientes. La edición actual, la versión 3.0, está significativamente atenuada. Los íconos de la computadora ya no intentan una apariencia 3D, el panel de estadísticas de mantenimiento solo aparece si elige abrirlo, y los íconos de mantenimiento se muestran en unos pocos tonos apagados. En general, tiene un aspecto más profesional.

Probablemente haya visto anuncios de PC Matic en la televisión. Se han vuelto más profesionales con el tiempo; por ejemplo, ya no afirman que los virus informáticos estén escritos por "Boris RipYouOff". Tanto los anuncios como el sitio web de la empresa celebran el hecho de que la empresa tiene su sede en Estados Unidos. El sitio web también afirma que "todos nuestros competidores subcontratan alguna parte de su producto, ya sea investigación, desarrollo, soporte o los tres". No juraría que eso es cierto para todos los productos de la competencia, pero no tengo pruebas contradictorias. Quizás me lo haga saber un competidor cuyo negocio se basa en su totalidad en Estados Unidos.

Ventana principal de PC Matic 3.0

El sitio también promueve la inclusión en listas blancas como la mejor solución para bloquear malware, lo que sugiere que otros productos antivirus funcionan al intentar incluir en la lista negra todos los programas maliciosos. Ese no es el caso. El sitio compara las listas negras con hacer una lista de todas las personas a las que no se les permite entrar por la puerta de su casa; ¡Cuánto más fácil hacer una lista de todas las personas autorizadas! Pero otros productos en realidad no se basan únicamente en una lista negra. Oh, naturalmente prohíben a los delincuentes conocidos, pero ponen aún más énfasis en detectar el comportamiento delictivo. ¿Ese tipo que se esconde entre los arbustos? ¿El que tiene un pasamontañas y las manos en los bolsillos? Nunca lo había visto antes, ¡pero no lo dejes entrar!

La lista blanca definitivamente tiene valor, pero también tiende a bloquear el acceso a programas o personas perfectamente legítimos. Cuando su prima perdida hace mucho tiempo aparece repentinamente en su puerta, ¿la rechazará porque no está en la lista?

Poca ayuda de los laboratorios

Busco cinco laboratorios independientes de pruebas de antivirus en todo el mundo para obtener informes sobre sus extensas pruebas de productos de seguridad. Si los cinco laboratorios incluyen un producto en sus pruebas y los cinco le otorgan las mejores puntuaciones, puede estar bastante seguro de que el producto vale la pena. Bitdefender y Kaspersky Anti-Virus ($ 29.99 por 3 dispositivos por 1 año en Kaspersky) se destacan exactamente de esa manera.

Debido a que PC Matic bloquea la ejecución de todos los programas desconocidos, puede lograr tasas de protección muy altas en las pruebas. En la última prueba RAP (Reactiva y Proactiva) de Virus Bulletin, PC Matic obtuvo una puntuación perfecta del 100 por ciento. Sin embargo, si observa el producto historial de pruebas en línea, verá que si bien sus puntajes RAP son altos, falló la prueba VB100 una y otra vez. Además, Virus Bulletin encontró que tenía errores en las últimas tres pruebas.

Vigilancia de seguridad

Mi contacto en PC Pitstop señaló con precisión que un producto que bloquea incluso un solo programa válido no pasa la prueba VB100. "Preferiríamos obtener un falso positivo y suspender la prueba", dijo, "que permitir un falso negativo y causar una infección en las máquinas de nuestros clientes". También señaló que las pruebas de estabilidad que encontraron que PC Matic tenía errores estaban relacionadas con la edición anterior, y que los problemas de estabilidad se han resuelto en la versión actual, revisada aquí.

Cuadro de resultados de pruebas de laboratorio

Dicho esto, PC Matic no falló la prueba VB100 por solo "un falso positivo". En muchos casos, bloqueó cientos de programas válidos. Lo mismo sucedió en una prueba de Comparativas AV que PC Pitstop encargó. Si bien PC Matic logró una puntuación perfecta de bloqueo de malware, también bloqueó más de 800 programas válidos. Para poner eso en perspectiva, el segundo número más alto de falsos positivos fue de solo 12, por Webroot SecureAnywhere AntiVirus ($ 18.99 más del 50% de descuento exclusivo para PCMag en Webroot). La mayoría de los productos probados no mostraron ninguna detección de falso positivo en absoluto.

Con el fin de agregar una puntuación de laboratorio, solo considero las pruebas públicas, no las encargadas. No tengo suficientes datos para obtener un puntaje agregado para PC Matic. Mi contacto indica que PC Pitstop tiene como objetivo que PC Matic se incluya en esas pruebas públicas. Espero ver esos resultados.

Bloqueo de malware (y todo lo demás)

Cuando intenté lanzar mi colección de muestras de malware, PC Matic bloqueó la ejecución de todas y cada una. Tenga en cuenta que esto no significa que los identificó como malware; simplemente no los encontró en su lista blanca. Al verificar el informe de Super Shield, encontré que el 18 por ciento estaba marcado como malo conocido, el 54 por ciento desconocido y el 11 por ciento bueno (pero bloqueado aun así). Otro 18 por ciento simplemente no apareció en el informe, al menos no con el nombre que esperaba. PC Matic bloqueó el 100 por ciento de las muestras, pero no detectándolas realmente como maliciosas, de ahí el asterisco por su puntuación en mi tabla de bloqueo de malware.

Según el sitio web de PC Pitstop, cuando PC Matic encuentra un programa desconocido, envía ese programa para su análisis. Los resultados deben estar disponibles en un plazo de 24 horas; el contacto de mi empresa dice que suele ser más de una a cuatro horas. Y, de hecho, cuando intenté un día después lanzar las muestras, todas las que anteriormente estaban enumeradas como desconocidas o conocidas como buenas, habían cambiado a conocidas como malas.

Resultados de escaneo de PC Matic 3.0

Probado con el mismo conjunto de muestras, Emsisoft Anti-Malware 2017 ($ 29.95 en Emsisoft) detectó activamente todos y cada uno de ellos como malware de un tipo u otro. Webroot y varios otros lograron la misma hazaña con mi colección de muestras anterior.

Cuadro de resultados de bloqueo de malware

PC Matic instala un bloqueador de anuncios en sus navegadores, pero no hay ningún componente para detectar y evitar las URL de alojamiento de malware o las URL de phishing. Para ejecutar mi prueba de bloqueo de URL maliciosas, tuve que cambiar algunas configuraciones de Super Shield. Primero, lo configuré para que escanee los archivos al acceder, de modo que escanee los archivos descargados de inmediato. Advirtió que hacerlo podría hacer que la PC se ejecute más lentamente y que habilitar completamente esta función requiere reiniciar. Después de reiniciar, lo configuré para que me avisara al descubrir un programa desconocido, en lugar de simplemente bloquearlo.

Ese último cambio resultó necesario solo para comenzar la prueba, ya que PC Matic quería bloquear el programa de utilidad que uso para la prueba de bloqueo de URL maliciosas. Para cada URL de alojamiento de malware, PC Matic mostraba una advertencia que indicaba que no se sabía que la carga útil del malware fuera un buen archivo. Hice clic en Bloquear siempre cada vez y bloqueé todas las cargas ejecutables.

Sin embargo, aquí de nuevo, PC Matic no identificó ningún archivo defectuoso. Simplemente informó que no se sabía que los archivos fueran buenos. Un juego nuevo o un programa de utilidad, demasiado nuevo para la lista blanca, habría recibido el mismo tratamiento. De hecho, durante mi prueba, PC Matic advirtió sobre un componente esencial de Windows y sobre el actualizador automático de Adobe.

Desafiado de la misma manera, Symantec Norton AntiVirus Basic ($ 19.99 para 1 dispositivo en un plan de 1 año en NortonLifeLock) bloqueó activamente el 98 por ciento de las descargas de malware, algunas alejando el navegador de la URL peligrosa, algunas identificando y eliminando el carga útil de malware.

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Confusión de escaneo completo

Un análisis completo con PC Matic llevó más de una hora y puso en cuarentena 15 amenazas de alta seguridad. Eso es más largo que el promedio actual, que es de unos 45 minutos. Un segundo escaneo no fue más rápido.

Para poner en cuarentena un archivo, PC Matic simplemente agrega la extensión PCPQUAR al nombre del archivo. Hace más de un año, el contacto de mi empresa me dijo que los desarrolladores estaban trabajando en un sistema de cuarentena más sólido. Ese sistema aún no ha llegado, claramente.

PC Matic 3.0 No conocido Bueno

Como mencioné, cuando intenté lanzar todas mis muestras por segunda vez, descubrí que con el paso de un día, Super Shield ahora las marcaba a todas como archivos defectuosos conocidos. Entonces, ¿por qué el escaneo completo, que ocurrió después de esa segunda prueba, no los encontró y eliminó a todos? Mi contacto de PC Pitstop simplemente explicó que los dos componentes usan "listas diferentes".

Se podría continuar preguntando, si la lista blanca es la solución perfecta, ¿por qué el producto busca malware? Y si el componente Super Shield sabe que un archivo es incorrecto, ¿por qué no comparte esa información con el análisis bajo demanda?

Otras Avenidas

PC Matic no tiene el bloqueo de la tecnología de listas blancas. Un buen número de utilidades antivirus mantienen sus propias enormes listas blancas de programas que son conocidos y seguros, pero la mayoría lo usa junto con otras tecnologías. Por ejemplo, Norton pone en cuarentena cualquier programa que se sepa que es malicioso y deja los programas solo en su lista blanca. Cuando un programa no pertenece a ninguna de las dos categorías (un verdadero desconocido), Norton intensifica su monitoreo de comportamiento en ese programa. En el primer momento de actividad maliciosa, el antivirus interviene, detiene el programa y lo pone en cuarentena.

VoodooSoft VoodooShield ($ 19.99 en VoodooShield) maneja las listas blancas de manera un poco diferente. Se asume que tiene una PC limpia para comenzar y pone en la lista blanca sus programas existentes. Cuando aparece un programa nunca visto, le pregunta qué hacer. Si estaba instalando activamente algo nuevo, déjelo continuar. Pero si el mensaje es inesperado, bloquea la actividad. La capacidad de VoodooShield para identificar activamente malware está creciendo, pero por ahora está pensada como un complemento de su antivirus existente.

El Kure ($ 19.95 / año en The Kure) incluye efectivamente en la lista blanca el estado actual de toda su PC. En cada reinicio, vuelve a ese punto de partida limpio. Cualquier malware que ingrese al sistema se eliminará tan pronto como reinicie. Es una solución bastante extrema, y ​​no una que yo elegiría por mí mismo ...

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