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Revisión de BambooHR | PCMag

BambooHR es un software de gestión de recursos humanos (RR.HH.) que ofrece un gran conjunto de características y funcionalidades envueltas en un paquete fácil de usar. El precio es alto, comenzando en $ 4.95 por empleado por mes, lo que es un posible impedimento para las empresas más pequeñas. A pesar de esto, la excelente gama de características intuitivas de BambooHR lo hace indispensable, lo que le valió la designación de Elección del Editor para sistemas de gestión de recursos humanos con todo incluido. Sin embargo, esta calificación requiere una explicación adicional. Cuando mire la tabla de características en nuestro artículo principal de resumen de revisión de recursos humanos, también verá los premios Editors 'Choice otorgados a otros productos. Por lo tanto, tenga en cuenta que solo BambooHR tiene el premio en la categoría de paquetes de gestión de recursos humanos con todo incluido porque cubre casi todo lo que un profesional de recursos humanos podría necesitar hacer. Estas tareas incluyen seguimiento de candidatos (AT), administración de beneficios (BA), incorporación de empleados, informes de recursos humanos, seguimiento de tiempo libre y gestión del desempeño.

El motivo de los otros premios Editors 'Choice es que PCMag revisa muchos productos de RR.HH. que califican para encajar en la categoría general de gestión de RR.HH., aunque se centran más en un área clave, como la gestión del desempeño (PM). Hemos realizado revisiones comparativas por separado en la mayoría de estas subcategorías clave de RR.HH. y hemos entregado premios Editors 'Choice a los ganadores de esas resúmenes de reseñas, que se reflejan donde aparecen esas reseñas. Estos productos califican para competir en un resumen de la gestión de recursos humanos de la sopa a las nueces porque sus fabricantes han ampliado sus conjuntos de características, pero en realidad solo brillan cuando se examinan a través de la lente de esa subcategoría de especialidad inicial. Entonces, para PM, el ganador de Editors 'Choice es SAP SuccessFactors (Visite el sitio en SAP) mientras que el Editor's Choice para BA es para Zenefits. Por último, la elección actual del editor para el software de programación de turnos de RR.HH. es Adjunto.

En futuras actualizaciones de nuestra cobertura de nómina, también veremos Bamboo Payroll, que la compañía anunció en febrero de 2017. Bamboo Payroll usa la base de datos BambooHR, por lo que deberá ser cliente de la oferta estándar de BambooHR para usarla. . Pero, a cambio, obtendrá el mismo diseño claro de interfaz de usuario (UI) aplicado a sus tareas de nómina, junto con soporte móvil, interfaces de programación de aplicaciones (API) de seguimiento del tiempo gratuitas y personal de soporte capacitado. Esté atento a los resultados de las pruebas prácticas en un futuro próximo.

BambooHR - Inicio

Interfaz de usuario clara pero precios poco claros

Encontramos que el sitio web de BambooHR es un poco confuso. Colocar un botón que dice "Obtenga una cotización de precio gratis" en su sitio web que solo lleve a los clientes potenciales a un formulario web que requiere un correo electrónico o una llamada es molesto, especialmente si lo encuentra en varios lugares. En el mundo de las soluciones de software como servicio (SaaS), especialmente aquellas dirigidas a pequeñas y medianas empresas (PYMES), tener una cifra en dólares claramente definida desglosada por usuario y por mes es la mejor práctica generalmente aceptada. BambooHR debería considerar al menos ofrecer un número base en este formato fuera del sitio web principal, incluso si aún requiere modificaciones adicionales con una llamada de ventas. La compañía ofrece un nuevo modelo de precios que ofrece una mayor flexibilidad, pero no dio detalles sobre los detalles de ese modelo.

Dicho esto, sin embargo, nos gustó mucho su interfaz de usuario. Las funciones y tareas se desglosan de forma clara y de una manera que hace que las largas horas de formación sean prácticamente innecesarias para las tareas habituales de RR.HH., como la incorporación y el proceso de revisión de los empleados. Eso no es poca cosa para el software de recursos humanos porque estas soluciones pueden volverse visualmente confusas, con docenas de botones o pestañas para respaldar las minucias involucradas en la gestión de la fuerza laboral de una empresa. La plataforma tiene las características básicas que incluye la mayoría del software de recursos humanos: una pantalla de inicio de tablero con módulos para datos de personal, seguimiento de tiempo libre, archivos e informes. También tiene una función de revisión de desempeño adicional con un diseño reducido destinado a simplificar lo que, especialmente en organizaciones más grandes, puede ser un proceso obsesionado con los números. Como tal, es adecuado para un número creciente de empresas que están reduciendo las revisiones de rendimiento pero no están listas para descartarlas por completo.

El panel principal de BambooHR está perfectamente organizado con información en el lado izquierdo sobre quién está despegando e íconos en el lado derecho para el directorio de la empresa, la vacante de empleo y los informes. Cuando hace clic en Mi información en el menú en la parte superior, se lo dirigirá a la vista de empleado de la plataforma. Allí puede agregar información sobre la fecha de contratación, el código de la Ley de estándares laborales justos (FLSA) (ya sea que esté exento o no), el estado laboral, el origen étnico y la categoría de trabajo de igualdad de oportunidades de empleo (EEO).

BambooHR - Eliminar un empleado

El botón de engranaje de Configuración principal a la derecha proporciona algunas opciones importantes como Solicitar firma, Descargar formularios como W-4 e I-9, Nivel de acceso de BambooHR, Vista previa como este usuario, Restablecer la contraseña de un usuario y Seguimiento del tiempo. La función de nivel de acceso de BambooHR le permite cambiar la configuración de permisos para un usuario de simplemente empleado de EE. UU. Para agregar también privilegios de administrador de beneficios o finanzas. Si desea eliminar un empleado en BambooHR, puede hacerlo desde el botón de engranaje en el menú Configuración. El sistema proporciona una verificación de que el usuario que realiza las eliminaciones de empleados es un ser humano real al requerir que el usuario escriba la palabra BORRAR.

El software tiene un sistema de AT incorporado (AT es otra subcategoría de recursos humanos en la que nuestra elección actual de los editores es Bullhorn Staffing and Recruiting (Visite el sitio en Bullhorn)) y puede integrarse con más de dos docenas de otros proveedores de software de recursos humanos a través de una API, así como funciones de BA ampliadas e informes para realizar un seguimiento de los paquetes de beneficios variados. En conjunto, todas esas características le permiten competir de frente con las opciones de los editores en nuestras otras categorías de productos de recursos humanos, pero solo gana el premio desde un punto de vista general. Dentro de cada categoría, los productos que mejor se especializan en esas capacidades tienden a ganar el premio EC, aunque BambooHR les da a todos una buena carrera por su dinero, especialmente en términos de rentabilidad.

BambooHR - Panel de control móvil

Al igual que otro software de recursos humanos, BambooHR es una plataforma integrada con funciones asignadas mediante el uso de métodos de acceso basados ​​en roles, con administradores de sistemas y gerentes capaces de hacer y ver más que empleados comunes y corrientes. Cualquiera que inicie sesión se encontrará con un tablero bien organizado, acentuado con toques del color verde bambú característico de BambooHR.

La barra de navegación principal del panel se encuentra en la parte superior, con pestañas para Mi información, Empleados, Ofertas de trabajo, Informes y Archivos. Independientemente del nivel de acceso, los usuarios también ven una columna vertical en el lado izquierdo con su foto, información de contacto e información de tiempo libre disponible. El resto del panel está dedicado a mosaicos que muestran los próximos entrenamientos, las actividades recientes y los anuncios de la empresa. Los gerentes, administradores del sistema y cualquier otra persona en el sistema pueden ver qué empleados están fuera y quién tiene próximos aniversarios laborales o cumpleaños. Además, hay varias estadísticas de la fuerza laboral, así como enlaces a proveedores de beneficios y al sitio web de la empresa. Los administradores de la empresa que son nuevos en el software pueden usar un mosaico de Introducción en la parte superior de la página para iniciar tareas comunes, como agregar un empleado o crear un informe, una de las varias funciones de ayuda disponibles. Otra característica clave es el botón de acceso de autoservicio, que permite a los empleados solicitar tiempo libre y acceder al directorio de la empresa.

BambooHR - Organigrama

Listado de trabajos

En cuanto a las soluciones de software de recursos humanos que se combinan en sistemas de AT integrados capaces, BambooHR es uno de los pocos que lo logra. Puede abrir la pestaña para obtener una lista rápida de todas las vacantes de trabajo, el nombre del líder de contratación, el tiempo que ha estado abierto el puesto y cuántas solicitudes se han recibido. Usamos el botón Agregar vacante de trabajo en la parte superior de la página para crear una nueva lista de trabajos, y usamos las opciones del menú desplegable en la plantilla de la lista para elegir el título, el salario y otros requisitos. Este proceso es rápido y fácil de repetir para cada listado. Los gerentes apreciarán el editor de texto incorporado que les permite escribir una descripción.

Una vez que nuestra lista de trabajos estuviera completa, podríamos distribuirla a través de sitios web de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter. Los listados de trabajo también se publican automáticamente en la página de carrera de una empresa y en los principales sitios web de trabajo como Glassdoor; esto es un gran ahorro de tiempo para el propietario de una empresa ocupada o para el gerente de recursos humanos con poco personal.

Incorporar a un nuevo empleado es igual de fácil. Desde el panel, para completar toda la información requerida, puede usar Comenzar> Agregar un empleado o Empleados> Agregar empleado para acceder a la plantilla proporcionada. También puede enviar por correo electrónico a los empleados nuevos un paquete de contratación nueva, que les indicará que inicien sesión en su archivo de empleado para completar su propia información personal, lo que nos ahorrará algo de tiempo en el proceso. Un usuario de nivel de administrador del sistema también puede usar el enlace del formulario Personalizar Agregar empleado para agregar datos al formulario, como un apodo o información sobre el equipo propiedad de la empresa asignado a los nuevos empleados.

BambooHR - Informe BC

BA y Reporting

BA es un área en la que BambooHR tiene una gran funcionalidad. Sin embargo, BambooHR carece de funciones en BA en comparación con competidores como los ganadores de Editors 'Choice, Rippling y Zenefits. BambooHR describe las características de los beneficios como un "archivador" y más "seguimiento de beneficios" que "administración de beneficios".

BambooHR permite a las empresas realizar un seguimiento de los paquetes de beneficios personalizados, incluidos 12 tipos de beneficios diferentes para grupos de empleados específicos. Al utilizar las citas futuras, los usuarios ahora también pueden realizar cambios en los beneficios antes de un cambio de estado inminente, como que un empleado se case y cambie su cobertura de seguro médico.

Hicimos clic en Nuevo en el menú de la esquina superior derecha para agregar un nuevo empleado. Una vez que agrega un empleado, puede ver una descripción general de los beneficios para esa persona. Una vez que se cargó la información de un nuevo empleado, usamos la pestaña Empleados para verlos en una lista, directorio o organigrama alfabético, todos los cuales tienen herramientas para personalizar las vistas para mostrar más o menos información. Al hacer clic en el nombre de cualquier empleado en la lista de empleados, llegamos al archivo de personal del trabajador, donde podíamos ver la información del trabajo, como el título, la compensación, la ubicación, los saldos de tiempo libre, las capacitaciones que necesitaban o habían completado y los beneficios.

BambooHR - Configuración general de beneficios

Haga clic en el Grupo de beneficios en la parte superior derecha para seleccionar las opciones de beneficios para su región. Para cada plan, hay una pequeña rueda emergente a la derecha con un menú desplegable para que pueda marcar a los empleados como elegibles, inscribirlos en la cobertura o renunciar a la cobertura. Es muy fácil pasar por alto esta opción de menú porque solo aparece si mueve el cursor sobre ese campo. Con el botón de engranaje de Configuración oculto a la derecha, puede editar la elegibilidad, inscribirse, renunciar o marcar como no elegible, luego le permite inscribir empleados en varios planes como el seguro médico de EE. UU. Una vez que un empleado está inscrito, las opciones de configuración cambian a Editar inscripción, Retirar o Terminar cobertura. Una vez que inscribe al empleado en un plan de seguro médico, aparece una lista de una opción de FSA para ese plan. Puede usar el botón de engranaje Configuración para inscribirse en el plan FSA. Entonces aparecerán los montos de contribución para esos planes ...

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