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Los mejores servicios de transcripción | PCMag

Software de voz a texto

Muchos de nosotros hemos tenido que transcribir una grabación de algún tipo en un momento u otro. Quizás querías una cita de una entrevista importante. Quizás haga notas de voz personales y luego las escriba todas más tarde. O tal vez desee generar un texto que permita búsquedas a partir de un discurso largo. En cualquier caso, el proceso es tedioso y puede consumir una gran cantidad de tiempo. Ahí es donde los servicios de transcripción pueden ser de ayuda. El proceso es simple; simplemente cargue un archivo, seleccione sus opciones y agregue un método de pago. Espere un poco, y los mejores generan transcripciones muy útiles sin dolor de cabeza.

Sin embargo, hay un par de cosas a considerar antes de elegir un servicio de transcripción. Primero, debe determinar la complejidad de su archivo, ya que eso determinará si puede utilizar un servicio automático o basado en humanos. La precisión es la preocupación más importante de todas, y elegir el tipo de servicio incorrecto desde el principio puede dejarlo con una cantidad significativa de edición por hacer. El costo también es un factor importante. Aunque la mayoría de los servicios de transcripciones cobran por minuto, los precios varían y algunos servicios ofrecen planes a granel a mejores precios. Antes de comprometerse con cualquier servicio, asegúrese de leer el resto de nuestra guía y haga clic en los anuncios a continuación para leer las reseñas completas también.

Tipos de transcripción

La forma más barata (y probablemente más precisa) de transcribir un archivo de audio o video es hacerlo usted mismo. En otras palabras, escuchas el archivo de audio y escribes o dices lo que escuchas. Puede hacer esto con cualquier número de programas, pero a menudo es engorroso sincronizar la reproducción de medios con su velocidad de escritura. La mayor desventaja de este método es el tiempo y el esfuerzo que requiere. Entre trabajar en cada palabra, configurar el formato correcto y revisar el producto terminado, es suficiente para orientar a la mayoría de las personas hacia un servicio dedicado.

Los servicios de transcripción automática son el siguiente paso desde el enfoque manual. Para este método, subes archivos a un programa que procesa el audio rápidamente usando el reconocimiento automático de voz (ASR) y escupe una transcripción. Este método de reconocimiento de voz a veces incluye extras que normalmente no son gratuitos, como el sello de tiempo y la identificación básica del hablante. La desventaja de los servicios automáticos es que son mucho menos precisos que otros métodos. Otter, Trint, Temi y Scribie ofrecen servicios de transcripción automatizados; Scribie también ofrece un servicio basado en humanos.

Con servicios de transcripción de nivel superior, un transcriptor capacitado (a menudo más de uno) completa el trabajo en su archivo. Estos servicios son muy precisos, pero también son más caros y, por lo general, requieren un tiempo de respuesta más largo. Esto también presenta algunas preocupaciones de privacidad, pero todos los servicios que hemos revisado operan bajo estrictas políticas de NDA y le permiten eliminar sus archivos de sus servidores en cualquier momento.

Costo y tiempo de respuesta

Muchos servicios de transcripción cobran por minuto. Por ejemplo, una transcripción de 30 minutos a $ 1 por minuto costaría $ 30. Los costos pueden acumularse rápidamente, y algunos servicios cobran tarifas adicionales para una entrega más rápida, para archivos textuales (incluidos todos los "ums" y "ahs"), o si el audio es de mala calidad. Trint es único en el sentido de que ofrece una tarifa por hora y un nivel de suscripción para personas y equipos que lo necesitan para procesar varias horas de grabaciones cada mes. Los niveles de transcripción automatizada de Otter y Scribie son las únicas opciones gratuitas que hemos revisado, aunque la primera eventualmente requerirá una suscripción mensual.

Como puede adivinar, la cantidad de tiempo que se tarda en dar la vuelta a un archivo generalmente depende de su longitud. Los servicios automáticos normalmente pueden procesar un archivo en cuestión de minutos. Los servicios basados ​​en humanos tardan un poco más y es posible que deba pagar por velocidades de entrega más rápidas. Rev es simple en el sentido de que promete devolver su archivo (en la mayoría de los casos) en un plazo de 12 horas. Las opciones más lentas de Scribie y GoTranscript (cinco días) también son las más económicas, aunque puede acelerarlo a 12 horas por $ 1.60 adicionales por minuto en ambos casos. También existen opciones intermediarias para ambos servicios.

Calidad y precisión de audio

Una de las cosas más importantes que puede hacer es garantizar una transcripción precisa y, en primer lugar, capturar una grabación de alta calidad de una conversación o entrevista. Es vital que los sujetos estén cerca y hablen en voz alta y clara. Si hay varios oradores presentes para una grabación, los participantes solo deben hablar uno a la vez para evitar interferencias. La mayoría de los servicios también señalan que los altavoces con acentos fuertes también pueden plantear algunos problemas, aunque no hay mucho que pueda hacer para evitarlo. El software de edición de audio como Audacity puede solucionar algunos problemas, pero no hace milagros. También vale la pena utilizar una grabadora de voz digital dedicada. Las grabaciones en persona también producen mejores resultados que las grabaciones de llamadas telefónicas.

Prueba de precisión compleja

En nuestras pruebas, la precisión general de las transcripciones varió considerablemente. Evaluamos con dos archivos diferentes: una grabación de una conferencia telefónica con varios oradores y una entrevista en persona con solo dos participantes. Los servicios basados ​​en humanos hicieron un trabajo (en su mayoría) excelente con el archivo más difícil, mientras que los automáticos produjeron resultados casi inutilizables. A este último le fue considerablemente mejor en la segunda grabación (más fácil), pero aún así no fueron perfectos. Tenga en cuenta que su experiencia puede variar, ya que no podemos controlar todas las variables en las pruebas de los servicios de transcripción basados ​​en humanos.

Básicamente, los servicios automáticos solo son útiles si su grabación es simple y no necesita la máxima precisión. Están bien para notas de voz personales y aplicaciones similares, pero no para entornos profesionales.

Prueba de transcripción simple

Editar y revisar

Independientemente del servicio que elija, es probable que deba corregir algunas partes de su expediente académico. Como tal, la mayoría de los servicios incluyen un editor integrado para realizar estos cambios antes de exportar el documento final. Normalmente, estas interfaces combinan controles de reproducción con un editor de texto. Esta es una configuración mucho más conveniente, luego digamos, cambiar entre un documento y un reproductor de audio cada dos minutos. En el caso de los servicios de transcripción basados ​​en humanos, estos editores web a menudo son solo versiones modificadas de lo que usan los transcriptores independientes.

Algunos incluyen herramientas adicionales para resaltar partes seleccionadas de una transcripción o editar la hora de inicio de la grabación. Las velocidades de reproducción y los botones de rebobinado rápido (todos controlables mediante atajos de teclado) también son bastante estándar. GoTranscript es notablemente el único servicio que no ofrece un editor en línea; su única opción es editar la transcripción exportada después de completar un trabajo.

Aplicaciones móviles y alternativas manuales

GoTranscript, Otter, Rev, Trint y Temi también ofrecen aplicaciones móviles además de su panel web. Todos ofrecen aplicaciones de Android y de iPhone. En su mayor parte, estas aplicaciones funcionan como grabadoras de voz digitales, pero le permiten solicitar transcripciones de las grabaciones directamente desde su dispositivo móvil. El inconveniente es que no puede importar archivos de audio o enlaces de la forma en que puede hacerlo a través de sus respectivas interfaces web. Muchos le permiten ver la transcripción completa directamente en su dispositivo. Otter va un paso más allá que los demás con excelentes características organizativas y la capacidad de editar transcripciones sobre la marcha.

Si desea evitar los servicios de transcripción por completo, por razones de privacidad o para ahorrar costos, existen alternativas. Para hacer tus propias transcripciones manuales (escuchas la grabación y escribes lo que escuchas), Transcribir es una gran opción, a solo $ 20 al año. Tiene excelentes atajos de teclado incorporados y modos de reproducción útiles que reducen la cantidad de veces que necesita pausar y rebobinar.

Para los que no quieren gastar alguna dinero, Google Docs puede ser la mejor solución. Con Google Docs, puede usar su función de escritura por voz para escribir palabras en la página, lo que ciertamente es más rápido que escribir todo. Otra opción completamente gratuita es oTranscribir, pero funciona de manera más similar a Transcribe, con una distribución y un conjunto de controles de teclado similares.

Convertir conversaciones

Cualquier método o servicio de transcripción que elija es mejor que simplemente dejar que sus grabaciones se desperdicien. Sí, la transcripción puede ser una molestia y algunos servicios son costosos, pero el valor de las transcripciones precisas y utilizables supera con creces estas molestias. Al menos uno de los servicios del cuadro debe adaptarse a sus necesidades; asegúrese de leer nuestras reseñas completas para obtener ayuda para elegir la correcta. ¿Utiliza un servicio que no se menciona aquí? Háganos saber en los comentarios y puede hacer el gráfico en nuestra próxima actualización.

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