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Tus clientes te dicen abiertamente lo que quieren de tu empresa, simplemente no te lo dicen en tu cara.

Con Microsoft Social Engagement, puede obtener todos los datos que necesita de las publicaciones en las redes sociales para saber cómo se sienten sus clientes y cómo puede mejorar todos los aspectos de su negocio.

¿Qué es Microsoft Social Engagement?

Microsoft Social Engagement es una herramienta complementaria que funciona con Microsoft Dynamics 365 para agrupar las reacciones de las redes sociales de una empresa y analizar y visualizar estas reacciones. A partir de tendencias generales como respuestas positivas, negativas y neutrales, los usuarios pueden dividirse en tendencias más avanzadas y específicas que pueden conducir a información procesable en todos los extremos del espectro de servicio al cliente.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 es un programa para proporcionar soluciones de gestión empresarial y planificación de recursos empresariales ...



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